Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Willkommen bei Simplebudgetgrow (simplebudgetgrow.com). Uns ist ein schneller, sicherer und transparenter Versand deiner Bestellung wichtig. Nachfolgend findest du alle Details zu unseren Lieferbedingungen.

1. Lieferzeiten & Bearbeitung auf einen Blick

Nachdem deine Bestellung erfolgreich eingegangen ist und an den Versanddienstleister übergeben wurde, gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:

Land	Geschätzte Lieferzeit
Deutschland	2 – 5 Werktage
Polen	2 – 4 Werktage
Tschechien	3 – 5 Werktage
Bulgarien	5 – 8 Werktage

Bitte beachte, dass es an regionalen Feiertagen oder durch unvorhersehbare Ereignisse (z. B. extreme Wetterbedingungen) in Ausnahmefällen zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Bearbeitungszeit (Fulfillment): Wir benötigen nach erfolgreichem Zahlungseingang im Durchschnitt bis zu 2 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. Sobald das Paket übergeben wurde, erhältst du deine Tracking-Nummer.
(Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).

2. Lieferländer & Versandstandort

Wir liefern ausschließlich in ausgewählte Länder der Europäischen Union (EU). Um die Transportwege so kurz wie möglich zu halten, erfolgt der EU-Versand direkt aus unserem Logistiklager in Polen (unmittelbar an der deutschen Grenze).

Bestellungen an Lieferadressen außerhalb der oben genannten Länder können derzeit leider nicht bearbeitet werden.

3. Vorbestellungen und Nachlieferungen (Pre-orders / Back-orders)

Wenn deine Bestellung Artikel enthält, die vorbestellt wurden oder derzeit nachgeliefert werden müssen, versenden wir die sofort verfügbaren Artikel in der Regel vorab. Die restlichen Artikel senden wir dir kostenlos hinterher, sobald sie auf Lager sind. Falls du dein Paket öffnest und ein Teil fehlt, keine Sorge: Der Rest ist bereits auf dem Weg zu dir.

4. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail (und/oder SMS, falls du deine Handynummer angegeben hast). Diese Nachricht enthält eine Tracking-ID und einen Link, mit dem du den Weg deines Pakets verfolgen kannst.

• Bitte gib dem System 1 bis 3 Werktage Zeit, um die ersten Tracking-Informationen anzuzeigen.

5. Wichtiger Hinweis zu falschen Adressangaben

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, gibt es oft nur ein sehr kurzes Zeitfenster für Korrekturen. Wenn du bemerkst, dass sich ein Fehler eingeschlichen hat, kontaktiere uns bitte sofort unter info@simplebudgetgrow.com.

6. Verlorene oder gestohlene Pakete

Simplebudgetgrow haftet nicht für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, deren Sendungsverfolgung den Status „Zugestellt“ aufweist. Wenn der Status besagt, dass das Paket an deine Adresse geliefert wurde, du es aber nicht erhalten hast, wende dich bitte direkt an das zuständige Versandunternehmen. Bei Fragen dazu hilft dir unser Support gerne weiter.

7. Rücksendungen (Returns)

Wenn du eine Bestellung an uns zurücksendest, trägst du die Kosten für den Rückversand. Detaillierte Informationen und eine Anleitung zur Retoure findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy).

8. Kontakt

Hast du Fragen zu deiner Lieferung? Unser Kundenservice ist gerne für dich da:

• E-Mail: info@simplebudgetgrow.com
• Webseite: simplebudgetgrow.com